Sıkça Sorulan Sorular

YARDIM

Aracım için doğru yağı nasıl bulurum?

Aracınız için en uygun motor yağını bulmak, motorun sağlıklı çalışması ve uzun bir kullanım sunması açısından önemlidir.

Yağ seçici araçları kullanarak motorunuzu en iyi şekilde koruyacak yağı bulabilirsiniz. Aşağıdaki linklerden seçeceğiniz markanın sitesinde bulunan yağ seçici bu süreçte size yardımcı olur.

Doğru motor yağı seçimi hem aracınızın performansını artırır hem de motorun aşınmasını önler.

Castrol yağ seçici

Mobil yağ seçici

Shell yağ seçici

Petrol Ofisi yağ seçici

Motul yağ seçici

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 16:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler ise ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Kampanya dönemlerinde yoğunluk nedeniyle ufak gecikmeler yaşanabilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti her ürün için ayrı olarak sistem tarafından hesaplanır ve ödeme aşamasında ayrıntılı olarak gösterilir.

Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

UstaAdam.com.tr üzerinden güvenli bir şekilde kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

UstaAdam.com ödeme sistemi güvenilir midir?

Sitemizde SSL 256 bit sertifikası ile şifrelenmiş sanal POS altyapısı kullanılmaktadır. Bu sayede tüm ödeme işlemleriniz güvenle gerçekleştirilmektedir.

UstaAdam.com.tr adresine neden üye olmalıyım?

■ Siparişlerinizi kolayca takip edebilir, geçmiş alışverişlerinize anında ulaşabilirsiniz

■ Özel kampanya ve indirimlerden ilk siz haberdar olursunuz

■ Üyelere özel fırsatlar ve ön satış ayrıcalıklarından yararlanabilirsiniz

■ Adres ve ödeme bilgilerinizi kaydederek her seferinde tekrar bilgi girmek zorunda kalmadan hızlı alışveriş yapabilirsiniz

Ürünler orijinal mi?

Evet, markalı tüm ürünlerimiz %100 orijinaldir. UstaAdam.com.tr yalnızca güvenilir ve distribütörlerle çalışır. Satın aldığınız ürünler, markaların resmi garantisi altındadır.

Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?

Siparişleriniz Türkiye'nin her yerine anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo ve Aras Kargo ile hızlı ve güvenli bir şekilde gönderilmektedir.

Ürün iadesi veya değişimi yapabilir miyim?

Evet, açılmamış, ambalajı bozulmamış ve tüm aksesuarları tam olan ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya ürün değişimi talep edebilirsiniz. Detaylı iade prosedürümüzü İade Politikası sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

İade ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılır?

İade ürününüz depomuza ulaştıktan ve kontrolleri tamamlandıktan sonra, 1-7 iş günü içinde ödemeniz, alışveriş sırasında kullandığınız ödeme yöntemine göre iade edilir.
Kredi kartı / Banka kartı ile yapılan ödemelerde hesap ekstrenizde artı bakiye olarak görünecektir.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Bize İletişim sayfamızdan ya da bilgi@ustaadam.com.tr adresine e-posta göndererek ulaşabilirsiniz.

Sentetik yağ ile mineral yağ arasındaki fark nedir?

Mineral yağlar petrolün distilasyonu ve rafinasyonu sonucunda elde edilirler. Sentetik yağlar kimyasal sentezleme yoluyla, istenilen özelliklere uygun hale getirilmiş olan yağlardır.

DPF’li araca hangi yağ kullanılmalı?

*DPF’li araçlarda uygun olmayan motor yağı kullanımı sonucu dizel partikül filtrede tıkanmalar meydana gelir. Bu yüzden DPF’e uygun yağ kullanılmalıdır.

Motor yağına dışarıdan katkı maddesi uygulanabilir mi?

Günümüz motor yağı teknolojisinde dışarıdan herhangi bir performans katığı ilavesine gerek yoktur. Katkı ilavesi sonucu;
• Tek bir parametrenin iyileştirilmesi yağın daha iyi çalışacağı anlamına gelmez.
• Formülasyondaki katık oranlarındaki hassas dengeler bozulur.
• Motorda OEM onaylı yağdan farklı bir formülasyon bulunması aracın garanti dışı kalması riskini yaratır.
• Yağın orijinal formülasyonunun dışarıdan bir katık ilavesi nedeniyle bozulması veya araçta problem yaşanması yağ üreticisi firmanın garantisi dışındadır.
• Bunlardan dolayı katık ilavesi yapılmaması gerekmektedir.

Kalın yağ motoru daha iyi korur mu?

Doğrusu ekipman üreticisi tarafından tavsiye edilen motor yağı daha iyi koruma sağlar. Ayrıca Motor yağının viskozitesi çalışma ve koruma performansı için tek parametre değildir. Esas olan çalışma motorun çalışma sıcaklığında yağ filminin bozulmadan koruma yapabilmesidir.

Motor yağının renginin kararması ne anlama gelir?

Motor yağının renginin kararması yağın doğru performansta çalıştığını gösterir. Yağların içerisinde deterjan ve dispersan katıkları vardır. Bu katıklar motorun temizlenmesini ve kirliliklerin yağın içerisinde tutunmasını sağlarlar. Bu nedenle de yağın rengi kararır. Önemli olan yağ bünyesindeki kirliliklerin miktarıdır. Fazla olursa motora zarar verebilir. Bu nedenle de yağ filtresinin yağı temizleme performansı önemlidir.

Motor içinde yağ varken farklı bir marka yağ eklenebilir mi?

Mecbur kalmadıkça, genelde farklı marka motor yağlarının birbirleriyle karıştırılması tavsiye edilmez. Bu durum, farklı katıkların kullanılabilmesi ihtimali nedeniyle, motordaki yağın kimyasal değişikliklere uğramasına neden olabilir. Bu durum kısa süre sonra yağın tamamen değiştirilmesi koşuluyla uygulanabilir. İlave edilecek yağın aynı viskozite sınıfında ve aynı performans seviyesine olmasına dikkat edilmelidir. Sentetik yağ ile mineral yağ birbirine karıştırılmamalıdır. Bu durum çok kısa sürede ve doğrudan motora zarar vermese de yağın kimyasal yapısının bozulmasına neden olabilir.

Motor yağ ömrü ne kadardır?

Araçlarda yağ değişim periyotlarının belirlenmesinde yetkili olan araç üreticisi ve yetkili servislerdir. Söz konusu değişim süreleri ekipman üreticilerinin gerek laboratuvar ortamında gerekse gerçek saha testleri sonucunda elde ettikleri bilgilere göre belirlenmiştir. Madeni yağ üreticisinin yağ kullanım ömrü ve/veya değişim süresi ile ilgili ifadeleri varsa bunları resmi olarak belgelemek zorundadır.

Motor yağının bozulduğunu nasıl anlarız?

Yağın bozulup bozulmadığının anlaşılabilmesi için karmaşık bazı kimyasal/fiziksel testlerin yapılması gerekmektedir. Bu testler de ancak gelişmiş laboratuvarlar tarafından gerçekleştirilebilir.

5W ne demektir?

5W motor yağının viskozite değeridir. W harfi winter kış anlamına gelmektedir. Solda yer alan 5 rakamı motor yağının soğukta çalışma koşulunu gösterir.

Antifriz neden kullanmak gerekir?

Antifriz motorun soğutma sistemini korumaktadır. Antifrizin görevleri;
• Suyun donmasını engellemek,
• Kireçlenmeyi önlemek,
• Korozyona karşı sistemi korumak,
• Kaynama noktasını yükseltmek.

Gresin uygulama alanları nedir?

Gres ile özellikle rulmanlı yatakların yağlanması gerçekleşmektedir. Birçok sektörde farklı çeşitlerde gresler kullanılmaktadır.

Greslerin yapısı nelerden oluşmaktadır?

Greslerin yapısında üç önemli madde bulunmaktadır. Bunlar baz yağ, kalınlaştırıcı ( sabun tipleri) ve katıklardır.

Hidrolik yağlarda viskozite sınıflandırılması nasıl yapılmaktadır?

Hidrolik yağlarda viskozite sınıflandırılması ISO VG sınıfına göre yapılmaktadır.